北京蓝旷科技有限公司

   北京蓝旷科技有限公司是一家以信赖的企微运营、企微运营和会话存档系统为主要业务的公司。我们致力于提供有好的企业微信营销服务。北京蓝旷科技有限公司成立于2017/10/12，作为一家社会责任感强的公司，蓝旷科技将依托强大的实力，在私域数据平台领域内树立有口碑的品牌形象。

    北京蓝旷科技有限公司拥有专业的技术精英团队，责任心强，经验丰富，技术娴熟，可高效、优质地完成企微运营产品的开发。蓝旷科技一直秉承“新为科技，成就你我”的宗旨，不断完善和提升企微运营品牌的实力，为广大客户提供更加周到的新一代企微运营服务。延伸内容一个完整的企微运营中，无论什么目的，其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向进行转化。而引导用户，最关键的部分就是内容运营。企微运营内容往往是设计SOP流程中最重要的部分，而社群的内容运营包括：客户朋友圈内容、私聊触达客户、社群的内容发布、社群小号内容投放这四大模块。这四大模块要准备的内容非常多，所以在我们操盘社群时，往往除了搭建社群体系之外，花时间最多的就是内容策划。1、客户朋友圈一般用户从进群到转化必须经历这几个重要的引导环节：活跃—信任—转化—转介绍。而内容则是我们引导用户的方式，所以我们每一条内容，都要有一个很明确的引导目的，而不是说想发什么就发什么，毕竟用户的关注精力是有限的。在明确每个阶段的目的之后，我们需要根据目的来产出内容，例如在前期，我们要让用户通过我们的朋友圈对我们产生信任，我们就要产出更多自己生活的内容；在中后期，我们要转化用户，我们就要多晒单，多晒用户好评，多晒帮用户解决问题的场景；在后期，我们就要多晒用户转介绍、用户感言；而朋友圈产出内容的方式很多，对于朋友圈的内容，可以根据具体情况运营案例、视频号、活动海报等等这些内容。2、私聊触达客户一是促信任，二是转化，三是转介绍（裂变），所以每次私聊目的都要相当明确。明确目的后，我们要明确我们的使用场景，使用场景的意思就是我们在什么情况下去找人家私聊，是有活动要告知呢？还是有事情需要别人帮忙？这一切都是需要设计的，要把私聊对方变成一个师出有名的事情，而不是很突兀的去找别人，然后尬聊。确定使用场景后，我们需要确定的是聊天剧本，聊天剧本是运营者的经验的地方，如何聊天让别人自愿进入我们设置的框框，并且被我们循循善诱，一个好的私域操盘手一定也能成为一个好的作家。关于私聊内容还有一个很重要的点，往往会用一大段话一大段话的去轰炸客户，最后回复率极低，转化率极低，这是明显缺乏用户思维的操作。在做内容的时候，一定要多站在用户的角度想问题，多思考如果用户看到这个问题，他会产生什么样的情绪，会有什么样的行动。3、明确社群的内容发布规律还是要先根据企微运营的主线逻辑明确目的，我们做这个官方内容是为了什么？做品牌粉丝社群，首先就已经有品牌背书，已经加入了信任的成分在里面，为了促转化，需要使用不同的活动来刺激用户，比方说产品推荐，品牌社群必不可少的就是产品推荐，在做产品推荐时，可以使用拼团、砍价等等，刺激用户来下单；还可以融入互动活动，比方说有奖问答、幸运抽奖、玩游戏抽奖等等来进行社群的促活；还可以利用早晚安问候和积分签到，让用户养成定时关注社群的习惯。4、社群小号内容投放社群有一个很重要的特性就是羊群效应，所以小号的聊天剧本很重要，但是这也是被很多人所忽略的，以为小号出来扣个1，回复个“666”，领了红包回复个“谢谢”就可以了，其实小号的聊天剧本，要比官方的分享内容要复杂的多。首先还是明确目标，在不同阶段投放的内容的目的是不同的，明确目标后，就要产出内容，小号的内容往往不是一个小号，而是N个小号的聊天剧本，往往不需要用户出来接话，而是要用户看就行了，内容设计需要仔细的打磨，可以设计输出SOP格式内容，然后在根据群内真实用户的反馈，及时的进行修改。这里需要注意一点是自然，不要用刻意的话术，越自然的回复时间，都会更大力度的触动用户，最后可以让小号变成社群中的KOC，每次出场都可以引出一大波真实用户。

   蓝旷科技坚持与时俱进，倡导以服务为本，以诚信为本，以人为本的经营理念。公司秉承顾客至上，锐意进取的经营理念，坚持客户优先的原则为广大客户提供优质的私域运营工具、会话存档系统、私域数据分析服务。欢迎来电垂询：，或访问公司官网：www.bluemineai.com
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