上海维音信息技术股份有限公司

   上海维音信息技术股份有限公司坐落在人杰地灵的，这里环境优美，交通便利，把握市场信息非常灵敏。维音是一家专业的智能、智能企业。

    随着科技的发展，智能逐渐走入大众视野，越来越多的企业开始使用智能，那么智能的优势有哪些？智能是什么？智能是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的，它是（大规模知识处理技术、自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、推理技术等等），具有行业通用性，不仅为企业提供了细粒度知识管理技术，还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术方式；同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。智能的优势有哪些？1、无接待上限，同时接待海量访客在保证对话质量的情况下，人工最多能同时接待5-6个访客，一旦到了咨询高峰期，咨询量呈指数增长，人工应接不暇容易造成访客流失。而智能无接待上限，可以同时解答成千上万个客户发起的在线咨询，尤其是面对企业开展营销活动或企业旺季时的高并发咨询，访客咨询立即响应，避免因等待或排队时间过长造成的访客流失，大大保证了回复客户的响应效率。2、全年无休，有效降低服务成本智能机器人可以实现客户服务的连续性，改善客户体验。相比人工日均8小时在线时长，机器人可以实现全天7*24小时的接待工作，且全年无休。不管客户什么时间来访咨询都能及时响应，减少因无人应答带来的负面影响。3、服务智能化，提升管理效率一方面，在客户服务管理之中，仅依靠人工客户服务来检查对话耗时耗力，智能可以通过一些自动化操作帮助管理者减少工作量，提高企业客户服务管理的效率，如智能工作数据统计、智能质检等。另一方面，没有管理负担，也没有离职风险。人工因工作压力大、强度高、重复度高等职业特性，离职率居高不下，也因此增加企业招聘、培训等方面的人力成本。而智能永远忠诚，管理者无需花费过多精力去管理员工，提升管理效率降低人力成本。4、售前+售后，适用多种场景目前智能适用多种场景，售前+售后都可使用智能。维音主要开展人工智能技术、人工智能多少钱、智能系统、智能人工坐席等项目运营。在项目高速发展的同时，维音始终强调外部机会与内部管理的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力，秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供诚信可靠的智能。

   维音人秉承着“敬业、勤俭、拼搏、创新”的企业精神，立足长远的发展，以技术为核心，市场为导向，不断开拓新的领域，为广大用户提供快捷、优质的服务。想了解更过关于维音智能外呼的朋友们请访问我们的官网：www.vxichina.cn
x3218e58a992049109f6n