上海维音信息技术股份有限公司,是一家集呼叫中心云平台、呼叫中心软件为一体的综合型现代化企业,为广大客户奉献专业、高品质的电话销售外包专营机构。
维音以优质的小微呼叫中心云平台服务打造经典呼叫中心云平台品牌,致力于IT技术服务领域推动信息化产业进程而努力。维音依托IT技术人才,为客户提供一站式的呼叫中心云平台服务。维音专注IT领域技术服务十几年来,在技术沉淀了丰富的呼叫中心云平台项目运作支持经验,在服务上打造了知名的专业服务团队,为客户项目运作提供强有力的支撑和保障。产品拓展将系统放置在云端是近些年来互联网技术的一种重要突破,并且现在已是日趋成熟,这种技术存在的方式称为:云平台。在呼叫中心行业,称为SaaS平台,它涵盖通话管理、客户关系管理、座席管理、报表管理、业务管理等传统呼叫中心所有功能。一些企业受传统观念影响,选择自建呼叫中心来自主管理维护,达到企业内部信息安全、稳定的数据化。但是却不得不面对建设成本高、周期长、维护困难、升级麻烦、见效慢等一系列麻烦。而呼叫中心云平台就不一样了,它不需要企业购买任何硬件设备、雇佣软件开发人员、运维人员,通过上网登陆的方式即可操作呼叫中心系统内的功能。并且可灵活对接、同时兼备自建呼叫中心的种种优势,让企业体验到自建呼叫中心的安全、稳定、便捷。
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