新的互联网时代已经到来，信用卡行业面临着日益严峻的资产质量形势风险挑战，为了减少客户违约而使银行蒙受经济损失，增强催收手段提升逾期账户管理水平已成为信用卡行业发展的必然趋势。业务发展离不开强大的科技支撑，这对催收软件提出了更高的技术要求。建设新一代更专业的催收软件已成为催收业务发展的迫切要求。那么一款催收软件应该具备哪些特点和优势呢？1、流程化：目前全新的催收软件引入了流程引擎实现流水作业，流程化管理，流程化监督。关键性业务可进行流程化逐级审批，实现全程可控，可追溯。2、多维度：催收软件中可实现客户、账户、卡片、交易、团办等多种级别的催收业务。各业务维度在系统中相互影响又各自独立。既满足催收类业务需求又满足非金融类催收业务需求。譬如，小微贷款、贷后检查、贷款跟踪、团办业务跟踪等等。3、多渠道：全新的催收软件不仅包含短信、信函、邮件等传统渠道，还引入了移动终端、微信等新渠道，客户经理制的银行催收更加方便易用。4、全天候：新款催收软件引入了全新的批处理架构，引入安全运行概念，分布式批处理、异地灾备、负载均衡、实时切换，提供全天候不间断服务。5、决策智能：决策引擎方面，通过多年业务经验的积累，在催收软件中加入了新的决策理念，提升催收绩效。譬如智能建构今日任务，更合理的话术，更合理的自动化提醒。同时引入了事件驱动引擎，对系统随机事件进行及时响应。6、多业务：新款催收软件在更全面支持信用卡的业务基础上，进一步支持大额分期业务、突发风险管理、早期风险预警等多种业务。7、事实还款推送：打破以往催收业务的瓶颈，实现持卡人还款信息实时推送给前端催收员，大幅提升催收效率，是值得催收员信赖安全的催收软件。那么从网贷的行业整体来看，国内目前有超过一千家的催收公司，而且他们所应用的催收软件也是五花八门、良莠不齐的，以上所列举的七点内容是一款专业的催收软件所必须具备的特点和优势，无论催收公司的规模有多大、管理水平如何以及业务构成和流程是怎样的，催收软件都可以提高催收工作的效率和成功率。随着科技的发展，催收软件也在不断的适应市场变化，根据业务需求进行改变和更新。讯鸟软件主要开展专业生产智能质检、相对突出的智能质检、性价比好的智能质检系统、优质的智能催收等项目运营。在项目高速发展的同时，讯鸟软件始终强调外部机会与内部管理的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力，秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供诚信可靠的智能催收。
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